Développer la confiance au sein de votre organisation : Audit, restitution et plan d’action avec l’outil de diagnostic Startrust®

Perfectionnement
Cibles
RH et direction
Prérequis
Aucun

Objectifs

Mesurer et évaluer le niveau
de confiance au sein de votre organisation
Sensibiliser les collaborateurs
à l’importance de la confiance pour fluidifier les relations interpersonnelles et augmenter la performance
Accompagner les managers
et les collaborateurs dans leur changement de posture

Programme

01. Entretien avec la direction des ressources humaines ou le commanditaire

  • Cadrage du projet
  • Identification du ou des services concernés
  • État des lieux et contexte
  • Objectifs de l’audit

02. Assessments

  • Les collaborateurs ou l’échantillon de collaborateurs répondent à un questionnaire en ligne qui interroge sur 200 situations de la sphère professionnelle et mesure :
  • Le degré de confiance que la personne éprouve au moment T dans ses différentes sphères professionnelles
  • Sa capacité à démontrer les compétences nécessaires pour instaurer la confiance
  • Sa capacité à faire preuve de confiance en soi et à le montrer
  • Il existe un questionnaire spécifique pour les managers et un pour les collaborateurs.

03. Diagnostics individuels

  • Après avoir répondu au questionnaire, chaque collaborateur bénéficie d’un diagnostic détaillé d’une trentaine de pages qui analyse son rapport à la confiance avec sa hiérarchie, ses collègues, ses collaborateurs (pour les managers), ses clients et ses partenaires et les liens entre confiance en soi, confiance donnée, confiance reçue.

04. Entretiens individuels avec chaque collaborateur

  • Chaque collaborateur bénéficie d’un entretien de 2 h avec un Startrust Advisors® certifié. Cet entretien lui permet d’avoir une analyse détaillée de son rapport à la confiance dans ses différentes sphères professionnelles, et de travailler sur un plan d’action personnalisé.

05. Restitution de l’audit auprès de la direction des ressources humaines ou du commanditaire et préconisation de plan d’action

  • Synthèse des diagnostics individuels et des entretiens individuels (dans le respect de la confidentialité des collaborateurs)
  • État des lieux à l’instant T
  • Analyse détaillée du niveau de confiance et de méfiance au sein de l’entreprise
  • Analyse du triptyque global confiance en soi, confiance donnée, confiance reçue
  • Proposition d’axes de travail
  • Définition de plans d’action