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Formation Communication alternative et augmentée (CAA) : outils pratiques
Cette formation CAA s’adresse à des professionnels déjà sensibilisés à l’accompagnement du handicap, confrontés à des difficultés de communication avec des personnes peu verbales ou non verbales.
Elle apporte des repères sur la communication alternative et augmentée, aide à comprendre ses principes, à repérer les besoins de soutien à l’expression et à choisir des outils adaptés aux capacités et au contexte de vie.
À partir de situations concrètes, un plan de communication CAA est construit tout au long de la formation et directement mobilisable par l’équipe et les proches.
La formation alterne apports pratiques, expérimentation d’outils, co-construction de supports simples et travail sur l’organisation du quotidien afin de sécuriser les échanges, renforcer la participation de la personne accompagnée et harmoniser les pratiques des équipes et des proches.
Cette formation correspond aux thématiques « Expression et participation de la personne accompagnée » et « Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement » du référentiel d’évaluation de la qualité des ESSMS.
Objectifs
Programme
Comprendre la CAA et ses enjeux
- Définition de la CAA et repérage de ses objectifs principaux.
- Analyse des impacts d’une communication altérée sur l’autonomie, les choix et la relation d’aide.
- Identification des principes d’accessibilité et de cohérence d’équipe dans les usages.
- Repérage des points clés du cadre réglementaire en vigueur et des droits fondamentaux.
Repérer les besoins de communication
- Observation des modes d’expression et de compréhension au quotidien.
- Identification des situations de rupture, des réussites et des leviers de communication.
- Recueil d’informations auprès de la personne et de ses proches.
- Priorisation des situations clés à outiller en premier.
Fil rouge : démarrage du plan de communication CAA, profil,ressources, situations de rupture, motivations et besoins prioritaires.
Choisir et utiliser des outils de CAA
- Présentation des outils simples et low-tech : photos, pictogrammes, cahier de communication et objets repères.
- Initiation à des outils technologiques lorsque cela est pertinent : tablette, applications et synthèse vocale.
- Définition de critères de choix réalistes : accessibilité, acceptabilité, disponibilité et facilité d’entretien.
- Identification des conditions de réussite liées à la modélisation, au guidage et au renforcement.
Fil rouge : complétude du plan, outils retenus, critères de choix et consignes d’usage en situation.
Intégrer la CAA dans le quotidien et la coordination
- Construction de scénarios d’usage sur les temps clés : repas, soins, déplacements et loisirs.
- Organisation matérielle des supports : accès, rangement, disponibilité et hygiène.
- Clarification des rôles au sein de l’équipe : responsabilités, moments d’usage et modalités de mise en œuvre.
- Suivi des effets et des réajustements, avec recherche de cohérence des réponses dans la durée.
Fil rouge : finalisation du plan, scénarios d’usage, répartition des rôles, transmissions utiles et repères de suivi.
Résultats attendus
- Besoins clarifiés
- Outils choisis
- Routines outillées
- Équipe alignée
Pédagogie
Activités pédagogiques
La formation sur la communication alternative et augmentée (CAA) s’appuie sur des activités pédagogiques variées, favorisant la mise en pratique et l’appropriation des outils :
- Observation structurée : repérer des modes d’expression, identifier les situations de rupture et les leviers de compréhension.
- Ateliers outils : utiliser des solutions low-tech (photos, pictogrammes, cahier) et découvrir des outils technologiques adaptés (applications, tablettes) selon le contexte.
- Scénarios d’usage : mettre en pratique lors des repas, des soins, des déplacements et des loisirs, en tenant compte de l’organisation matérielle (accessibilité, entretien).
- Fil rouge : construction progressive du plan de communication CAA à partir d’une situation réelle.
Livrable phare
Le livrable de la formation est l’aboutissement de l’activité fil rouge. À l’issue de la formation, chaque participant repart avec un plan de communication CAA, incluant :
- Le profil et les ressources de la personne concernée.
- Les situations clés à anticiper.
- Les outils choisis pour soutenir l’expression et la compréhension.
- Des scénarios d’usage opérationnels.
- Les consignes à transmettre à l’équipe pour assurer la cohérence et le suivi.
Nos intervenants
Nos intervenants sont des professionnels de terrain, reconnus dans leur domaine. Ils s’appuient sur leur expérience opérationnelle pour proposer des apports concrets, directement mobilisables au quotidien. Leur pédagogie favorise l’échange entre pairs et les mises en situation pour garantir la montée en compétences, afin de répondre aux attentes des participants.
Pourquoi faire cette formation ?
Cette formation permet de mieux comprendre les principes de la communication alternative et augmentée et d’adapter les échanges avec des personnes peu ou non verbales. Elle aide à observer les ressources de communication, à choisir des outils simples et à les intégrer dans les temps clés du quotidien. Elle constitue un appui concret pour sécuriser la compréhension, renforcer la participation de la personne accompagnée et harmoniser les pratiques de l’équipe et des proches.
Mieux repérer les besoins et blocages de communication.
J’identifie plus clairement les situations à outiller en priorité.
Choisir des outils de CAA adaptés aux capacités et au contexte.
J’utilise des supports de CAA de façon plus adaptée et plus sécurisée.
Organiser des usages cohérents avec l’équipe et l’entourage.
Je repars avec un plan de communication CAA directement réutilisable.
FAQ
À quoi répond cette formation pour les professionnels du domicile et de l’établissement ?
Cette formation CAA apporte des repères concrets pour comprendre la communication alternative et augmentée et sécuriser les échanges avec des personnes peu ou non verbales. Elle aide à clarifier les besoins, repérer les ruptures de compréhension et choisir des aides à la communication adaptées aux capacités et au contexte de vie.
Comment repérer les besoins de communication avant de choisir un outil ?
Le module outille l’observation des modes d’expression et de compréhension au quotidien (gestes, regards, sons, objets) et l’identification des situations où la communication se dégrade (repas, soins, déplacements, loisirs). Il apprend à prioriser les situations clés à outiller en premier, en associant la personne et les proches à l’analyse.
Quels outils sont explorés et comment les mettre en main ?
La formation propose un panorama des outils de la communication alternative et augmentée sans technologie (photos, pictos, cahiers, tableaux, objets) et avec technologie (applications, tablettes, solutions simples). Elle donne des critères de choix (accessibilité, acceptabilité, disponibilité, entretien) et des conditions de réussite (modélisation, guidage, renforcement) pour une appropriation progressive.
Comment intégrer la CAA dans la coordination de l’équipe et les routines ?
Le module apprend à intégrer la CAA dans les temps clés (repas, soins, déplacements, loisirs) en organisant le matériel (accès, rangement, disponibilité, hygiène du support) et en clarifiant qui fait quoi, quand et comment. Il débouche sur un plan de communication structuré (scénarios d’usage, consignes d’équipe, transmissions utiles et repères de suivi) pour harmoniser les pratiques dans la durée.
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