Mon compte
Mieux communiquer avec la Process Com®
Perfectionnement
PUBLICS
Tout collaborateur
Prérequis
Aucun
Objectifs
Identifier les différents
profils de personnalité
Adapter sa communication
aux différents profils pour mieux communiquer
Programme
Mieux se connaître et mieux comprendre les autres
- Connaître les six types de personnalité
- Identifier les besoins, sources de stress et canaux de communication associés
- Identifier son profil et celui de ses interlocuteurs
Communiquer efficacement
- Adapter sa communication aux différents profils de personnalité
- Identifier les sources de conflit et d’incompréhension possibles
- Coopérer efficacement
- Prévenir et résoudre les conflits
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