Formation Logement social : gérer efficacement les contentieux

Logement social
LS4 : Logement social : gérer efficacement les contentieux
Référence : LS4
Durée préconisée : 2 jours
Tarif intra : nous contacter

La gestion des litiges dans le parc social suppose une bonne compréhension des situations à risque, du cadre juridique applicable et des réponses possibles. Cette formation sur le contentieux locatif s’adresse aux professionnels du logement social souhaitant mieux sécuriser leurs pratiques et renforcer leur capacité à traiter les situations conflictuelles ou irrégulières.

La formation aborde les différentes sources de litige, les obligations contractuelles en cause et les principaux cas relevant de la gestion des contentieux locatifs. Les participants découvrent aussi les spécificités du logement social en matière d’impayés, de troubles, de défaut d’assurance, d’occupation sans droit ni titre ou de SLS forfaitaire.

Grâce à des apports concrets, des repères juridiques et une approche orientée terrain, cette formation contentieux locatif permet de mieux qualifier les situations, d’identifier les leviers d’action et de sécuriser les suites à donner. Les participants repartent avec des clés utiles pour agir avec davantage de méthode et de discernement.

PUBLICS
Responsables contentieux, gestionnaires locatifs, chargés de recouvrement, comptables gérance, collaborateurs de bailleurs sociaux
Prérequis
Aucun

Objectifs

Analyser
les différentes situations contractuelles sources de contentieux
Connaître
les juridictions et les personnels judiciaires compétents
Identifier
les procédures contentieuses adaptées au logement social

Programme

Les différentes sources de contentieux

  • L’inexécution des obligations du contrat
  • Les impayés de loyers ou de charges locatives
  • Le supplément de loyer de solidarité (SLS) et
  • SLS forfaitaire
  • Les troubles de voisinage
  • Le défaut d'assurance
  • Les occupants sans droit ni titre, le squat

La place des modes amiables de résolution des différends (MARD) dans le logement social

  • Pour quels types de litige ?
  • Comment les mettre en place ?

Les différentes procédures contentieuses

  • L'assignation au fond ou en référé
  • La requête
  • La tentative de conciliation
  • Les requêtes en injonction de payer et en injonction de faire
  • Les voies de recours
  • L’exécution provisoire

Recouvrer les sommes dues sans rupture du bail

  • Injonction de payer
  • Procédure de recouvrement des petites créances
  • Assignation
  • Saisies et mesures conservatoires
  • Incidence du surendettement du locataire

Recouvrer les sommes dues avec rupture de bail

  • Dettes des locataires partis
  • Mise en oeuvre des clauses résolutoires
  • Actions en résiliation : les délais
  • Contenu du commandement de payer
  • Délais et régime de l'expulsion
  • Protocole de cohésion sociale
  • CCAPEX
  • Pouvoirs du juge en matière de délai de paiement

Nos intervenants

Nos intervenants sont des professionnels de terrain, reconnus dans leur domaine. Ils s’appuient sur leur expérience opérationnelle pour proposer des apports concrets, directement mobilisables au quotidien. Leur pédagogie favorise l’échange entre pairs et les mises en situation pour garantir la montée en compétences, afin de répondre aux attentes des participants.

FAQ

Pourquoi cette formation est-elle utile pour les bailleurs sociaux ?

Dans le logement social, les situations contentieuses peuvent prendre des formes variées et nécessitent une bonne maîtrise des règles applicables. Cette formation permet de mieux comprendre les différentes catégories de contentieux locatif et d’adopter des réponses adaptées selon la nature du litige. Elle aide ainsi à renforcer la sécurité juridique et la pertinence des décisions prises.

Quels types de situations sont abordés ?

La formation revient sur les principales sources de gestion des contentieux locatifs : inexécution des obligations du contrat, impayés de loyers ou de charges, troubles de voisinage, défaut d’assurance, squat, occupants sans droit ni titre ou encore supplément de loyer de solidarité et SLS forfaitaire. Elle permet de mieux distinguer les situations et de comprendre les enjeux propres à chacune. Cette formation gestion des contentieux donne ainsi des repères concrets pour traiter des cas très divers.

La formation traite-t-elle aussi des solutions amiables ?

Oui, elle aborde la place des modes amiables de résolution des différends dans le contentieux locatif. Les participants découvrent pour quels types de litiges ces approches peuvent être pertinentes et comment les mettre en place dans le contexte du logement social. Cela permet de mieux articuler traitement juridique et recherche de solutions adaptées à la situation.

Que permet d’acquérir cette formation ?

Cette formation contentieux locatif permet d’acquérir une lecture plus structurée des litiges rencontrés en logement social et des réponses à mobiliser. Elle renforce la capacité à analyser une situation, à qualifier le contentieux et à sécuriser le suivi du dossier. Elle constitue ainsi une base utile pour toute personne amenée à intervenir sur la gestion des contentieux au sein d’un bailleur social.