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Télétravail : communiquer efficacement à distance
Atelier focus
PUBLICS
Management, Efficacité professionnelle
Prérequis
Aucun
Objectifs
Prendre conscience des enjeux
d’une bonne communication à distance
Améliorer sa communication
à distance pour mieux travailler en équipe
Être attentif aux risques
d’hyperconnexion
Programme
Séquence 1 : Décrypter les quatre profils de télétravailleur
- Les quatre profils : méthodique, rationnel, relationnel et intuitif
- Comment mieux communiquer et s’organiser à distance en fonction de son profil ?
- Quiz et fiche pratique
Séquence 2 : Travailler en équipe à distance
- Repenser les canaux de communication
- Quel canal utiliser en fonction de quel objectif ?
Séquence 3 : Soigner ses relations à distance
- Quelques règles de base : bienveillance, réactivité, reconnaissance et assertivité
- Maîtriser la méthode OSCAR pour un feed-back constructif
- Exemples pratiques
- Quiz et fiche pratique
Séquence 4 : Les risques d’hyperconnexion et l’importance des contacts informels
- Décrypter les risques liés à l’hyperconnexion
- L’importance des pauses et des contacts informels
- Quiz et fiche pratique
Séquence 5 : Soigner ses communications par e-mail
- Adopter le ton adéquat
- Écrire avec assertivité
- Exemples pratiques
- Charte de bonnes pratiques à l’écrit
- Quiz et fiche pratique
