Bientraitance en ESSMS : comment construire une culture durable ? L’éclairage d’une experte
La bientraitance est partout dans les discours, mais que recouvre-t-elle vraiment au quotidien dans un EHPAD ou d'un service médico-social ? Alors que l'évaluation HAS place la prévention de la maltraitance parmi ses critères impératifs, les structures sont attendues sur du concret : des pratiques, des outils et des équipes préparées. Constance Fabre, responsable qualité dans le secteur médico-social depuis 14 ans, avec une expertise sur l'accompagnement de la personne âgée, partage son éclairage de terrain : définition, outils, signaux d'alerte, freins et rôle de la formation.
En savoir plus