Formation Prévenir et lutter contre le harcèlement moral
Prévenir le harcèlement moral suppose de connaître le cadre légal, de savoir repérer les situations à risque et d’agir avec méthode lorsqu’un signalement survient. Cette formation permet de mieux comprendre les mécanismes du harcèlement moral et de structurer une réponse adaptée dans le cadre professionnel.
Elle apporte des repères concrets pour identifier les comportements à risque, distinguer conflit, tension et harcèlement, et mieux situer les responsabilités de l’employeur. Elle aide également à organiser la prévention, le traitement des signalements et la protection des personnes concernées.
À travers des apports juridiques et des situations concrètes, les participants renforcent leur capacité à agir de manière plus sécurisée, plus cohérente et plus réactive face à ces situations sensibles.
Objectifs
- Identifier les situations de harcèlement moral et les distinguer d'autres situations conflictuelles.
- Connaître le cadre légal en matière de prévention et de traitement du harcèlement moral.
- Mettre en œuvre des actions concrètes pour prévenir et traiter les cas de harcèlement moral.
Programme
Comprendre le harcèlement moral
- Définition juridique et cadre légal
- Les différentes formes de harcèlement moral
- Les signaux d'alerte et impacts sur la santé
- Cas pratique : « Les situations ambiguës » - Analyse en petits groupes de situations professionnelles pour distinguer conflit, management directif et harcèlement
Les rôles respectifs de l’employeur et du CSE face au harcèlement moral
- Prérogatives et obligations légales
- Les moyens d'action à disposition
- La protection des lanceurs d'alerte
- Cas pratique : « Le parcours d'une alerte » - Simulation de la prise en charge d'un signalement, de sa réception jusqu'aux actions à mettre en œuvre
Évaluation des risques psychosociaux
- Les outils de détection préventive
- Quiz interactif : « Êtes-vous un bon détecteur ? » - Test de reconnaissance des situations à risque
Techniques d'entretien et d'écoute active
- Les principes de l'écoute active
- Comment recueillir un témoignage ?
- La posture de neutralité
- Jeu de rôle : « L'écoute en miroir » - Exercice d'entretien en binôme avec analyse croisée
Stratégies de prévention collective
- Élaboration d'un plan d'action préventif
- Communication interne et sensibilisation
- Jeu collaboratif : « L'entreprise idéale » - Construction collective d'un environnement de travail respectueux (utilisation de cartes conceptuelles)
Nos intervenants
Nos intervenants sont des professionnels de terrain, reconnus dans leur domaine. Ils s'appuient sur leur expérience opérationnelle pour proposer des apports concrets, directement mobilisables au quotidien. Leur pédagogie favorise l'échange entre pairs et les mises en situation pour garantir la montée en compétences, afin de répondre aux attentes des participants.
FAQ
Pourquoi se former au harcèlement moral ?
Comment distinguer un conflit d’une situation de harcèlement moral ?
Quel est le rôle de l’employeur ?
Que permet concrètement cette formation ?
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