Favoriser l’engagement en formation : l’éclairage d’une experte

Face à l’évolution des pratiques professionnelles et à l’essor du numérique, l’engagement des apprenants est devenu un enjeu central de l’efficacité pédagogique. Rythme, interactions, mises en situation, feedbacks, ingénierie pédagogique : comment concevoir des parcours qui mobilisent durablement et favorisent l’apprentissage sur le terrain ? Isabelle Langouët, consultante-formatrice au sein du Cabinet Stratice, spécialisé dans le numérique pour l’éducation et la formation, partage son éclairage et ses leviers concrets pour transformer la formation en véritable expérience d’apprentissage active et utile.

En résumé

1. L’engagement est un levier central de l’efficacité pédagogique.
2. Il se manifeste lorsque l’apprenant agit, expérimente et se situe par rapport aux objectifs.
3. Une ingénierie engageante repose sur :

• une intention pédagogique claire,
• un rythme maîtrisé,
• la place centrale de l’action,
• des feedbacks réguliers,
• une posture de formateur facilitateur.

4. Le numérique devient un accélérateur d’engagement lorsqu’il soutient l’autonomie, l’interaction et la visibilité des progrès.

Comment définir l’engagement en formation, et pourquoi est-il devenu un élément essentiel de l’efficacité pédagogique et de l’apprentissage durable ?

L’engagement des apprenants en formation a toujours été un levier clé de l’efficacité pédagogique pendant une formation et après la formation. Ce qui a changé ces dernières années, ce sont surtout nos prises de conscience, amplifiés par l’arrivée du numérique et l’accès massif aux savoirs.

Pendant longtemps, le modèle dominant imposait un format unique : des apprenants assis face à un sachant recevant un flux continu d’informations. Certains s’y adaptaient, d’autres décrochaient, avec une double difficulté : comprendre sur le moment… puis se débrouiller seuls ensuite pour appliquer ou réviser. Aujourd’hui, ce modèle montre clairement ses limites. 

Selon moi, l’engagement en formation se manifeste lorsque l’apprenant peut vérifier par lui-même s’il maîtrise réellement l’objectif pédagogique visé. Autrement dit, quand il ne subit plus la formation, mais qu’il en devient acteur. Tester, pratiquer, se tromper, ajuster : ce sont ces actions qui ancrent les apprentissages, notamment dans des métiers très concrets comme ceux des services à la personne.

Comment favoriser cet engagement ?

Cela suppose une évolution de la posture du formateur. Le sachant ne se limite plus à transmettre : il facilite, guide et scénarise les apprentissages. La formation devient alors un parcours rythmé, construit autour d’activités variées et de ressources complémentaires : échanges oraux, mises en situation, vidéos, activités interactives, auto-évaluations, etc. 

Penser l’engagement, c’est donc penser une progression pédagogique qui donne régulièrement la main à l’apprenant. Chaque séquence devient une occasion d’agir, de vérifier ses acquis et de faire le lien avec la réalité du terrain. C’est précisément cette dynamique qui permet un apprentissage plus efficace, plus durable et directement transférable dans la pratique professionnelle.

Quels sont les fondements d’une ingénierie pédagogique capable de créer et maintenir un engagement apprenant fort tout au long d’un parcours de formation professionnelle ?

Une ingénierie pédagogique engageante repose avant tout sur une intention claire : à quoi cette formation doit-elle servir, concrètement, sur le terrain ? L’engagement naît lorsque l’apprenant comprend immédiatement l’utilité de ce qu’il apprend pour sa pratique quotidienne. 

Deuxième pilier : une progression pédagogique lisible par les apprenants et rythmée. Un parcours engageant alterne temps courts, activités variées et moments de respiration. On évite les séquences longues et descendantes au profit de formations qui vont maintenir l’attention : mises en situation, échanges d’expériences, micro-activités, auto-évaluations.

Troisième fondement : la place centrale de l’action. Apprendre, c’est faire. Tester un geste professionnel, analyser une situation réelle, résoudre un problème rencontré chez un bénéficiaire… Plus l’apprenant agit pendant la formation, plus l’engagement se maintient dans la durée. 
Autre levier clé : le feedback régulier et sécurisant. Savoir où l’on en est, ce qui est acquis et ce qui reste à consolider renforce la motivation et évite le décrochage. L’ingénierie pédagogique doit donc intégrer des temps de retour, formels ou informels.

Enfin, une ingénierie pédagogique efficace s’appuie sur une posture de formateur facilitateur. Le formateur crée les conditions de l’apprentissage, valorise les expériences de terrain et accompagne les apprenants dans leur progression, plutôt que de se limiter à une transmission descendante.

Quel rôle joue le rythme pédagogique ?

Le rythme pédagogique joue un rôle clé dans l’attention, la motivation et la participation active des apprenants. Un rythme mal adapté - trop dense, trop linéaire ou trop long - entraîne rapidement une baisse d’attention, quel que soit le niveau de motivation initial. 

A l’inverse, un rythme bien pensé agit comme un moteur d’engagement. Il repose sur l’alternance : temps courts, changements de modalités, passages réguliers à l’action. Ecouter, échanger, pratiquer, réfléchir, s’auto-évaluer… Cette variété maintient l’attention et évite l’effet de lassitude, particulièrement chez des apprenants très sollicités physiquement et mentalement sur le terrain. 

Pourquoi est-il indispensable de rendre visibles les progrès de l’apprenant ?

Dans ce rythme pédagogique, il ne faut pas oublier de donner des repères clairs. Des objectifs visibles, des étapes identifiables et des temps de feedback réguliers permettent aux apprenants de mesurer leur progression. Se sentir avancer renforce l’envie de s’impliquer. 

Enfin, un rythme dynamique favorise la participation active. En intégrant fréquemment des activités courtes et concrètes (mises en situation, retours d’expérience, micro-challenges), la formation devient un espace d’échange et d’expérimentation, où chacun trouve sa place et reste engagé jusqu’au bout du parcours. 

Pourquoi est-il indispensable de rendre visibles les progrès de l’apprenant ?

Quand un apprenant peut mesurer ce qu’il a accompli, il comprend mieux ses acquis et prend confiance en ses capacités. La visibilité des progrès transforme la formation en un parcours concret, où chaque étape franchie a du sens. 

C’est particulièrement important dans les métiers des services à la personne : savoir qu’on progresse sur un geste technique, une posture relationnelle ou une procédure sécurisée renforce l’envie d’appliquer immédiatement ces compétences sur le terrain. 

Top 5 des erreurs à éviter dans la conception de parcours engageants

1-    Ignorer le rythme : des séquences trop longues ou monotones fatiguent l’attention et font décrocher les apprenants. Alterner temps d’écoute, mises en pratique et échanges est indispensable.
2-    Former en mode « transmission seule » : rester uniquement dans le déversement de contenus réduit l’implication. Les apprenants doivent pouvoir agir, tester et expérimenter pour rester motivés. 
3-    Négliger le lien avec le terrain : si les activités ne sont pas concrètes et applicables, l’engagement chute. Dans les services à la personne, il est crucial que chaque apprentissage soit immédiatement transférable au domicile ou après des bénéficiaires. 
4-    Omettre les feedbacks réguliers : sans retour sur les progrès ou les points à améliorer, la motivation baisse. Les apprenants ont besoin de repères clairs pour se situer et continuer à progresser. 
5-    Oublier la diversité des interactions possibles : limiter la formation à des cours magistraux ou des lectures passives ignore le potentiel des échanges, des mises en situation et du travail collaboratif pour maintenir l’engagement.

En quoi le numérique peut-il soutenir l’engagement et renforcer l’efficacité des parcours ?

Le numérique n’est pas une fin en soi, mais un levier puissant pour rendre la formation plus engageante et plus efficace. Il permet notamment de :

1)    Varier les formats pédagogiques : vidéos, quizz, simulations, mises en situations interactives, forum d’échanges, outils de brainstorming collectif, etc., pour alterner action et réflexion et maintenir l’attention. 

2)    Rendre visibles les progrès : tableaux de bord, badges, auto-évaluations numériques et feedback instantané permettent aux apprenants de mesurer leur progression en temps réel.

3)    Soutenir l’autonomie : accès aux ressources à tout moment, parcours modulables selon le rythme de chacun, possibilité de revoir des contenus ou de s’entraîner en autonomie. 

4)    Favoriser les interactions et le collaboratif : échanges entre pairs via des forums, ateliers en visio, partage de bonnes pratiques, co-construction de contenus, … 

5)    Faciliter le suivi et l’accompagnement : le formateur peut en temps réel suivre l’acquisition des connaissances pour faciliter ses actions de remédiation. 

Bien utilisé, il met la formation au service de l’apprenant tout en donnant au formateur des leviers d’engagement.

Leviers, effets et bénéfices

FAQ – Engagement en formation

Pourquoi l’engagement est-il essentiel en formation professionnelle ? - Parce qu’il conditionne l’attention, la mémorisation et l’application sur le terrain.

Comment reconnaître un apprenant engagé ? - Lorsqu’il agit, se teste, reçoit des feedbacks et se situe par rapport aux objectifs.

Quel est le rôle du formateur ? - Créer les conditions de l’apprentissage et accompagner plutôt que transmettre.

Le numérique favorise-t-il l’engagement ? - Oui, lorsqu’il soutient l’autonomie, l’interaction et la visibilité des progrès.

À retenir

L’engagement naît quand l’apprenant ne subit plus la formation, mais en devient acteur. Concevoir des parcours engageants, c’est penser le rythme, l’action, le feedback et le sens au service du terrain.

Et pour vos formations ?

À l’UDD, nous accompagnons les organisations qui souhaitent concevoir des parcours engageants, multimodaux et ancrés dans les réalités professionnelles. Nous concevons des dispositifs qui favorisent l’action, la progression et la transférabilité des compétences.

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