En 2024, 22 % des salariés français du secteur privé pratiquaient le télétravail au moins une fois par mois. Si le travail en mode hybride présente des avantages, il peut également avoir des impacts négatifs sur la santé mentale et physique de certains travailleurs (stress, sentiment d’isolement, mauvaises postures…). Découvrez nos conseils pour favoriser le bien-être de vos employés en mode hybride.
Comment lutter contre les impacts psychologiques du travail en mode hybride ?
Rompre l’isolement social
En mode hybride, la diminution des interactions sociales avec des collègues peut entraîner un sentiment de solitude et d’isolement social néfaste pour la santé mentale de vos collaborateurs.
Il est donc important de fixer un ou plusieurs jours hebdomadaires de présence au bureau et d’en profiter pour organiser des rituels managériaux physiques (réunions d’équipes, petits-déjeuners, afterworks…). L’objectif est de permettre à vos collaborateurs d’interagir.
Plusieurs actions peuvent également vous aider à rompre l’isolement de vos salariés les jours de télétravail, comme par exemple :
- Organiser des événements, réunions, activités et autres rendez-vous virtuels réguliers via des plateformes d’échange et de collaboration ;
- Encourager les échanges informels entre collègues par téléphone, chat ou visioconférence afin de maintenir des relations humaines à distance ;
- Louer des espaces dans des bureaux partagés ou des lieux de coworking pour offrir à vos collaborateurs une alternative au télétravail à domicile, leur permettant de bénéficier d’un environnement professionnel stimulant, flexible et propice aux échanges, sans forcément retourner au siège de l’entreprise.
Il est également important de maintenir un climat d’écoute et de confiance et d’inviter les travailleurs qui se sentent seuls à en parler avec leur hiérarchie.
(Re)dessiner une frontière nette entre vie professionnelle et vie personnelle
En 2024, 64 % des télétravailleurs reconnaissaient éprouver des difficultés à déconnecter. À distance, les employés finissent parfois par travailler bien au-delà des heures prévues, ce qui accroît le sentiment de surmenage et le risque de burn-out.
C’est pourquoi, il est important de ne pas solliciter vos collaborateurs en dehors des heures de bureau, de les encourager à établir et respecter des horaires fixes de début et de fin de journée et à déconnecter leurs outils professionnels (emails, messagerie instantanée) en soirée.
Vous pouvez également leur donner des recommandations pour atteindre un meilleur équilibre entre travail et vie personnelle, en les invitant par exemple à :
- Se créer des rituels pour marquer le début et la fin de leur journée de travail, comme une promenade ou une séance de méditation ;
- Prendre des pauses régulièrement pour se détendre et se ressourcer ;
- Aménager un espace de travail dédié chez eux et distinct des espaces de détente ;
- Planifier des activités personnelles et des moments de détente après le travail pour profiter pleinement de leur temps libre.
Aider les salariés à gérer leur stress
Il est également conseillé de proposer des programmes de bien-être pour soutenir vos employés à distance. De telles initiatives peuvent prendre la forme de séances de yoga ou de méditation en ligne ou d’ateliers virtuels de gestion du stress.
Dans la mesure du possible, il est aussi recommandé de mettre en place des services de soutien psychologique pour aider vos collaborateurs à faire face aux défis émotionnels. Il peut par exemple s’agir de séances de coaching à distance ou d’une mise à disposition de ressources d'aide psychologique en ligne sur votre site internet.
Comment favoriser la santé physique de vos salariés en mode hybride ?
Lutter contre les mauvaises postures
Le travail à distance peut entraîner des problèmes physiques liés à de mauvaises postures ou à une inadaptation du matériel utilisé par vos collaborateurs à la maison.
Ceci explique pourquoi le travail hybride peut accroître l’exposition aux troubles musculo-squelettiques (TMS), ces affections qui touchent les articulations, les muscles, les tendons, le dos, les membres supérieurs et les membres inférieurs.
Pour limiter ces risques, votre entreprise peut :
- Fournir des recommandations à vos collaborateurs pour les aider à aménager un espace de travail confortable et adapté ;
- Leur apporter un soutien financier pour l'achat de matériel de qualité pour travailler depuis chez eux (chaise de bureau réglable avec soutien lombaire, supports d'ordinateur…) ;
- Leur fournir des conseils et des bonnes postures pour par exemple positionner leur écran à hauteur des yeux, utiliser un support d’écran pour ajuster la hauteur de l’écran si besoin, ou encore placer le clavier et la souris à la même hauteur que leurs coudes ;
- Les inciter à effectuer des exercices d’étirement pour le cou, les épaules, le dos et les poignets tout au long de la journée pour relâcher les tensions accumulées.
Favoriser l’activité physique
Le télétravail accroît la sédentarité et ses conséquences négatives sur l’organisme (risque de surpoids, de diabète…). Il est donc conseillé de faire de la pédagogie auprès de vos salariés en les incitant à :
- Prendre des pauses pour se lever, s’étirer et marcher un peu toutes les heures. Les micro-pauses réduisent en effet la tension musculaire et améliorent la circulation sanguine ;
- Éviter les positions statiques prolongées en changeant régulièrement de position et variant la position assise et debout si possible ;
- Maintenir une activité physique régulière.
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