Les risques psychosociaux (RPS) sont aujourd’hui au cœur des préoccupations des directions d’entreprise, des DRH et des managers. Transformations organisationnelles, exigences de performance, télétravail ou hybridation des modes de collaboration : le travail évolue et avec lui les facteurs de tension. Dans ce contexte, la formation RPS devient un levier essentiel pour prévenir les situations à risque et agir concrètement sur le terrain. Mais face à la diversité des offres, toutes les formations ne poursuivent pas les mêmes objectifs et certaines sont plus opérationnelles que d’autres.
Qu’appelle-t-on Risques Psycho Sociaux ?
D’après l'Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles (INRS), les RPS correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non :
- Du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ;
- Des violences internes commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes ;
- Des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…).
Ce sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation et les relations de travail.
Jurisprudence RPS 2025 : l’obligation de prévention des employeurs
En 2025, les tribunaux français ont acté, à travers des décisions de justice, que l’employeur a une obligation de prévention des risques professionnels, incluant les risques psychosociaux.
Ainsi, l’arrêt du 21 janvier 2025 (chambre criminelle, N°22-87.145) consacre, pour la première fois, la notion de « harcèlement moral institutionnel » au travail. Les dirigeants peuvent être tenus personnellement responsables lorsqu’ils ont participé à la conception ou à la mise en œuvre d’une politique managériale dégradant les conditions de travail.
Par ailleurs, l’arrêt du 6 mai 2025 (chambre sociale, N°23-14.492) indique que la persistance d’un management toxique, malgré un avertissement, peut caractériser une faute grave justifiant le licenciement d’un cadre dirigeant.
Désormais, c’est aussi la conception et l’organisation du travail qui sont scrutées par les juges. Ces arrêts rappellent l’importance, pour l’employeur, de mettre en place de véritables politiques de prévention des RPS.
Dans ce cadre, former les acteurs de l’entreprise devient une mesure de prévention structurante.
Pourquoi les entreprises doivent aujourd’hui se former aux RPS
Dans un contexte où la santé mentale a été érigée par le gouvernement français grande cause nationale en 2025 ainsi qu’en 2026, le bien-être au travail est un levier clé d’attractivité pour une entreprise. Les risques psychosociaux ne sont pas seulement une question de bien-être professionnel. Ils engagent directement :
- La santé des salariés ;
- La responsabilité juridique de l’employeur ;
- Le climat social ;
- La performance durable de l’organisation.
Lorsque les RPS ne sont pas anticipés, les conséquences peuvent être importantes :
- Augmentation des arrêts maladie ;
- Tensions entre équipes ;
- Désengagement ou turnover ;
- Conflits sociaux ;
- Situations de harcèlement ou de burn-out ;
- Mise en cause de la responsabilité de l’entreprise.
Investir dans la prévention des RPS s’avère rentable pour les entreprises. En effet, pour l'Agence européenne pour la santé et la sécurité au travail (EU-OSHA), le retour sur investissement s'élèverait entre 2,5 et 4,8 euros pour chaque euro investi. Et parmi les dépenses préventives figure la formation.
| Ce qui se passe dans l’entreprise | Conséquences possibles si rien n’est fait | |
|---|---|---|
| Surcharge de travail durable | Augmentation des exigences, délais courts, accumulation des tâches | Fatigue, stress chronique |
| Tensions dans les équipes | Difficultés de coopération, irritabilité, incompréhensions | Conflits interpersonnels |
| Perte de sens au travail | Impression d’un travail inutile ou déconnecté des objectifs | Désengagement, baisse de motivation |
| Isolement ou conflits | Salariés mis à l’écart, situations relationnelles dégradées | Dégradation des relations de travail |
| Absence de détection par le management | Les signaux faibles ne sont pas identifiés faute de formation ou d’outils | Les situations s’installent et s’aggravent |
| Dégradation de la situation | Les tensions deviennent structurelles | Arrêt maladie prolongé, conflit collectif, climat social dégradé |
Quelles sont les principales formations RPS proposées aux entreprises ?
Toutes les formations RPS ne reposent pas sur la même approche pédagogique. On distingue généralement trois grandes catégories de formations :
Comparatif des principales approches de formation RPS
| Type de formation | Approche | Bénéfices | Limites |
|---|---|---|---|
| Formation juridique | Cadre légal et obligations | Sécurisation juridique | Peu d’outils opérationnels |
| Formation théorique | Compréhension des mécanismes psychosociaux | Vision globale | Difficulté à passer à l’action |
| Formation opérationnelle | Analyse du travail réel et outils concrets | Prévention active et management adapté | Nécessite une pédagogie expérimentée |
Prévention des RPS : l’approche concrète de l’UDD
L’accompagnement aux RPS développé par l’UDD se distingue par une approche résolument opérationnelle. Il ne se limite pas à expliquer ce que sont les risques psychosociaux, et permet aux acteurs de l’entreprise d’agir concrètement.
Une pédagogie ancrée dans la réalité du travail
La formation repose sur :
- Des cas concrets issus de l’entreprise ;
- Des situations vécues par les managers ;
- Des exercices d’analyse de situations de travail ;
- Des outils directement mobilisables.
Des objectifs très opérationnels
À l’issue de leur formation, les participants peuvent :
- Identifier les facteurs de risques psychosociaux ;
- Repérer les signaux faibles ;
- Adopter une posture managériale adaptée ;
- Agir pour prévenir les situations de tension ;
- Contribuer à une démarche QVT durable.
L’accompagnement de l’UDD ne s’adresse pas uniquement aux spécialistes de la prévention. Il est conçu pour les DRH et RRH, les managers, les directions d’entreprise, les acteurs QVT, les élus du CSE.
Les formations QVT proposées par l’UDD
Pour accompagner les organisations dans la prévention des risques psychosociaux, l’UDD propose plusieurs formations :
- Prévenir les RPS et développer la QVT (pour les élus de CSE)
Objectif : comprendre les mécanismes des risques psychosociaux, identifier les facteurs de risques et structurer une démarche efficace de prévention RPS. La formation aborde les méthodes de diagnostic, l’analyse des situations de travail et la construction d’actions concrètes pour améliorer les conditions de travail et la QVT.
Cette formation permet de comprendre les facteurs de risque, d’identifier les signaux d’alerte et de structurer une prévention RPS à plusieurs niveaux : diagnostic, priorisation, plan d’actions, suivi et communication. Elle aide également à renforcer les pratiques favorables à la QVT/QVCT et à sécuriser le traitement des situations sensibles.
- Managers : prévention des risques psychosociaux
À travers des mises en situation et des études de cas, cette formation RPS managers fournit des outils concrets pour évaluer les risques, mettre en place des actions préventives et renforcer la cohésion et le bien-être au travail, tout en contribuant à la performance durable des équipes.
Les participants découvrent comment instaurer la confiance, développer l’écoute active, reconnaître les efforts des collaborateurs et gérer les situations conflictuelles de manière constructive. La formation aborde également l’impact de la bienveillance sur la performance collective et la satisfaction au travail.
À travers des mises en situation et des exercices pratiques, cette formation QVT fournit des outils concrets pour mettre en œuvre des actions concrètes au quotidien, renforcer la cohésion de l’équipe et développer une culture durable de qualité de vie au travail au sein de l’entreprise.
L’UDD propose également des formations sur-mesure. De la collecte de votre besoin à la conception d'un programme sur mesure, chaque formation est pensée pour s'adapter précisément à votre contexte et vos objectifs. L'animation favorise l'interactivité et l'ancrage des apprentissages, et les résultats sont évalués grâce à des indicateurs définis ensemble.